ビジネスのチャンスを逃さない 名刺管理のオキテ

賢い会社は導入済!名刺管理で業務効率がUPする理由、解説します

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Salesforce

Salesforceは、顧客管理・カスタマーサポート・独自アプリ開発・チャット機能を兼ね備えた法人向け万能ソフトです。クラウド型で場所・端末を問わず使用でき、業務効率をぐんと高めてくれる機能が満載。国内でも有数の企業が導入し、売上UPに活用しています。

世界No.1のクラウド型営業支援アプリケーション

Salesforceは全世界で利用されている営業支援アプリケーション。日本国内でも、日本郵政・トヨタ・キャノン・アスクルなど大手大企業が導入し、ビジネスで活用しています。

利用できる主なサービス

顧客管理(CRM) Sales Cloud

営業に必要なデータをいつでもどこでも閲覧可能です。どんな商品がどういった顧客に売れているのか、逆に売れていないのか・未開拓の企業への推奨製品や売り上げ予測金額などが直感的に判断できるため、精度の高い営業ができます。見込み客や取引先、重要なビジネス情報にも瞬時にアクセスできるので、ビジネスチャンスを逃しません。小さな会社でも、地方でも都心の大企業と同じように仕事が出来るため、全国各地で利用されています。

カスタマーサポート Service Cloud

サポートオペレーターに必要な情報を1画面内に集約し、お問い合わせ窓口業務を効率よく管理できます。チャット画面やモバイルでの対応にも余計なコストをかけずに対応可能です。

アプリケーション開発 App Cloud

クリック操作やコードで独自のアプリケーションを簡単に開発できるため、自社独自の指標や設定項目などを追加して使いやすくカスタマイズできる。自社の業務効率アップ、顧客の満足度アップなど、様々なサービス向上ができ、便利。

企業向けソーシャルネットワーク Salesforce Chatter

21万社以上が利用している、企業向けSNS。同僚や取引先と情報共有しながら円滑に仕事を進められます。データの受け渡し~閲覧、編集までSalesforce内で完結してしまうので、余計なソフトや機能を導入する必要もありません。チャット利用のおかげで商談制約率が26%も向上しています。

新しいシステムの導入は躊躇してしまう…という方のために、全ての顧客向けにオンライントレーニングコースを提供しているので、導入時も安心。運用中もビジネスコーチングや24時間体制のカスタマーサポートがあるので、トラブルや不明点にも迅速に対応してくれます。

評判の名刺管理ソフト
BEST3

1位
  CAMCARD
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